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お買い物の流れ

ご注文からお支払い、配送までの流れをご説明します。あわせて各工程でお送りするメールについても説明いたします。

 

1. 会員登録(初めてご利用の方のみ)

オカムラサイトでのお買い物には会員登録が必要になります。会員になると、お買い物の度にポイントが貯まります。

<ポイントシステムについて>
ポイントとは、会員登録をしている方に対してご提供をさせて頂くお得な割引システムです。 『オカムラ』のお買い物100円ごとに1ポイントが加算され、取得されたポイントは次回のお買い物時にご利用を頂く事ができます。

登録内容を送信後、本登録のURLを記載したメールが自動で返信されます。URLをクリックして本登録を行なってください。
»会員登録(無料)はこちらから

本登録依頼(仮登録完了)メール
仮登録の段階ですので、メール内のURLをクリックして本登録を行なってください。

会員登録完了メール
本登録を完了されるとメールが送信されます。これで会員登録は完了です。ログインいただきご注文へお進みください。

2.ご注文

ご希望の印刷商品をサイトからご注文ください。
商品を選択後、お届け先、配送方法、お支払い方法などをご入力いただき、ご注文を確定してください。
ご注文後に「注文番号」が発行されます。

ご注文完了メール(自動配信)
ご注文内容確認メールが自動配信されます。 内容をご確認ください。

3.データ入稿

印刷用の完全データをご用意頂き、入稿してください。データが届いた事をお知らせするメールを返信いたします。
»データのご入稿方法について

入稿受付メール
オカムラにデータが届いたことをお知らせします。
データ入稿後、スタッフが印刷可能なデータかをチェックいたします。

データチェック完了メール
データチェックが問題なく終了したことをお知らせいたします。

発送日確定メール
発送日確定メールを送信いたします。
正確な料金、発送日、お届け先をお知らせします。


【データに不備があった場合】
データに不備があった場合、データ不備のメールを送信させていただきます。
問題の箇所を修正いただき再度ご入稿ください。新しいデータが届いた日時が新たな受付日となります。

再入稿依頼メール
データに不備があった場合、メールを送信いたします。再入稿が必要となります。

4. 作業開始

データチェック完了後、印刷工程に進みます。
折り加工やPP加工などの加工オプションの場合は納期がプラスされます。
※銀行振込の場合、商品の発送はご入金確認後となります。ご入金が確認できない場合、納期以内に発送できない場合もあるためご注意ください。
※お急ぎのお客様には入金確認が不要な代金引換がおすすめです。

入金確認メール
銀行振込でお支払いの場合、ご入金が確認でき次第、入金確認メールを送信いたします。

5. 商品の発送

発送完了メール
商品の発送時に発送完了メールを送信いたします。お荷物の伝票番号を記載しております。

お荷物が届きましたらすぐに中身をご確認ください。
お支払い方法が代金引換の場合、受け取りの際に宅配業者に金額をお支払いください。

 

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ご利用ガイド

送料・配送について

【送料について】

1万円以上のご注文で、全国送料無料!
1回のご注文につき、1配送先に限ります。
2ヵ所以上に分けての配送をご希望の場合は、ご注文前にお問合わせください。

【配送について】
当社指定宅配便(佐川急便)になります。
チラシなどのご注文で量が多い場合はパレット出荷(福山通運)での発送となる場合があります。

お支払いについて

【1】代金引換 (商品受け取り時)
お支払い総額 = 商品代金 + 配送料 + 代金引換手数料
商品お届けの際に、代金をお支払い下さい。

【2】銀行振込 (前払い)
お支払い総額 = 商品代金 + 配送料+振込手数料
ご注文後、代金をお振込みください。ご入金の確認後、商品を発送いたします。

キャンセル・変更について

キャンセル・変更は、お申し込み後どのタイミングでも、お電話でのご一報が必要となります。下記まで必ずお電話にてご連絡ください。

0120-80-2401 (受付時間:月~金 9:00~18:00)
※京都府以外の方は、0773-22-2401へおかけください。

納期・営業日について

商品にもよりますが、7~10営業日で完成します。
簡単な印刷物でお急ぎの場合、翌々日にはお客さまのお手元にお届けすることも可能です。
詳細はご注文いただいた際に、電話もしくはメールにてご連絡いたします。

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店舗のご案内

京都本社
〒620-0874 京都府福知山市堀下高田2395-1
営業時間:月~金 9:00~18:00 (土日祝日 休み)

お問合わせ窓口

●インターネットでのお問合わせ

●お電話でのお問合わせ
0120-80-2401(地域限定) / 0773-22-2401 受付:月~金9:00~18:00 土日祝日を除く

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